A GameZone személyes fiókjához csak regisztrált felhasználóként lehet hozzáférni. A belépéshez a megadott e-mail címet vagy felhasználónevet és a jelszót kell használni, majd a rendszer azonnal átirányít a saját profilhoz, ahol a számla, a játékok és a beállítások érhetők el.
A belépés PC-ről és mobilról is működik, így asztali böngészőből és telefonról is ugyanazt a fiókot lehet kezelni. Magyarországi használatnál fontos, hogy a hozzáférés biztonságos internetkapcsolaton történjen, mert a számlaegyenleg, a befizetések és a kifizetési adatok mind a személyes felületen látszanak.
A fiókellenőrzésre akkor kerül sor, amikor a GameZone a számla adatait, a befizetést vagy a kifizetést ellenőrzi. Magyarországon ez a folyamat a pénzmosás elleni szabályok és az ügyfélazonosítási előírások miatt is megszokott.
Vercifikációt kérhetnek az első kifizetés előtt, nagyobb összegű tranzakcióknál, eltérő név vagy cím esetén, illetve ha a fizetési mód tulajdonosa nem egyezik a fiók adataival. A rendszer akkor is kérhet ellenőrzést, ha a fiók több eszközről vagy szokatlan bejelentkezési helyről érkezik.
A dokumentumoknak egyezniük kell a regisztrációs adatokkal. Ha a név, a születési dátum vagy a lakcím eltér, a jóváhagyás elhúzódik, és a kifizetést addig visszatarthatják.
A fiókellenőrzés eredménye röviden ez:
Nyisd meg a GameZone hivatalos oldalát, válaszd a belépés menüpontot, majd add meg az e-mail címedet és a jelszavadat. Ha a rendszer kéri, erősítsd meg a belépést a kétlépcsős azonosítással is.
Ellenőrizd, hogy nem maradt-e ki egy karakter a jelszóból, és nézd meg, hogy nem a böngésző automatikus kitöltése írt-e be régi adatot. Ha még mindig nem sikerül, használd a jelszó-emlékeztetőt, vagy próbáld meg másik böngészőből.
Igen, a bejelentkezés mobilról is működik, ha a hivatalos oldalt nyitod meg a telefon böngészőjében. A belépéshez ugyanazokat az adatokat kell használni, mint asztali gépen.
A belépési oldalon indítsd el a jelszó-visszaállítást, majd kövesd az e-mailben kapott lépéseket. Az új jelszó megadása után azonnal újra be tudsz lépni.
A belépéshez ez nem kell, mert a fiókba e-mail cím és jelszó alapján lehet bejutni. A fizetési módokat csak a számla feltöltésénél vagy kifizetésnél kell kiválasztani.